Точка опоры - "АНКЕР-ДВ"

Сегодня "Анкер-ДВ" занимает лидирующее положение в торговле крепежными материалами на Дальнем Востоке, которые применяются в строительстве, промышленном производстве и быту. И к семилетнему рубежу компания подошла уже в качестве холдинга, объединившего три направления: "АНКЕР-ДВ" (крепежные материалы), ООО "Best tools" (высококачественный ручной инструмент для профессионалов) и компанию "Домашний мастер" (для тех, кто любит мастерить своими руками). Во главе холдинга стоит управляющая компания "Новатор".

- Новаторство лежит в основе открытия всех направлений нашего бизнеса, и эту идею мы выразили в названии нашей управляющей компании, - рассказывает директор по развитию УК "Новатор" Ирина БОРОВНЁВА. - "АНКЕР-ДВ" создан в августе 1999 г. и был первым, кто предложил качественно новый товар, который нужно было не просто продавать, а еще и продвигать на рынок вместе с новыми строительными технологиями. Потом мы открыли компанию "Best tools" - это тоже новаторство. Мы первыми решили предложить профессионалам высококачественный ручной инструмент от ведущих немецких компаний. Третье направление - это сеть торговых точек "Домашний мастер". Здесь новаторство заключается в том, что до сих пор для тех, кто мастерит что-то дома своими руками, не было специализированных магазинов. И для того, чтобы сделать дома что-то элементарное, человек должен был ехать на большие строительные рынки. Теперь это совсем не обязательно - все, что нужно (розетки, лампочки, шпатели, валики, пеногерметики и т.д.), можно купить в магазинах нашей сети.

- Рынок, на котором вы работаете, стремительно развивается. Все больше строительных компаний становятся вашими клиентами. Но ведь понимание того, что на вашем крепеже держится пол-Владивостока, наверное, накладывает еще и большую ответственность?

- Мы отдаем себе отчет в том, что от качества нашего товара зависит безопасность жизнедеятельности человека. И мы несем ответственность за поставляемую на рынок продукцию. Именно поэтому среди поставщиков компании "Анкер-ДВ" - знаковые в крепежном бизнесе бренды, такие, как Fischer, Sormat, Kew, Ferrometal, Koelner и др. Кроме этого, примерно с декабря 2004 года мы предложили нашим покупателям свой товар в фирменной упаковке, расфасованный в том количестве, которым чаще всего интересовались наши покупатели. Теперь наш анкерный крепеж, даже если он продается в других магазинах, на упаковке имеет наш логотип. Таким образом, мы еще раз показываем, что несем ответственность за качество нашей продукции.

- Владивостокский рынок вами уже практически освоен. Что дальше?

- Планов довольно много. Например, недавно мы открыли подразделение в Хабаровске. Это очень важное для нас событие, и это направление мы будем развивать дальше. Планируем также продвигаться в край. Например, магазин "Домашний мастер" уже открылся в поселке Угловое, в ближайшем будущем откроется в Лесозаводске. Будем расширять спектр предоставляемых дополнительных услуг. Например, прокат электроинструмента - это направление уже сегодня очень востребовано. Но наша команда всегда находится в поиске, и идеи по открытию новых направлений в нашем коллективе только приветствуются.

- Для того, чтобы товар успешно завоевывал рынок, его нужно не просто продавать, его нужно демонстрировать, показывать покупателям его достоинства и т.д. Для этого персонал должен быть хорошо подготовлен.

- У нас к персоналу очень серьезный подход. Для передачи знаний опытных сотрудников молодежи используем наставничество. Раз в полгода у нас проводится аттестация, в результате которой работникам присваивается категория, показывающая их уровень подготовки. От категории зависит и зарплата, и различные бонусы. Мы приветствуем карьерный рост сотрудников.

- Как удается сохранить командный дух и благоприятную атмосферу в коллективе?

- В коллективе группы компаний "Новатор" уже около ста человек. И буквально каждого мы учим, в каждом стараемся воспитать чувство корпоративной культуры и стиля. Этому способствуют наши совместные праздники. Недавно у нас появилась новая форма работы с персоналом - конференции для продавцов, где сотрудники, которые работают в разных точках, встречаются, знакомятся, обсуждают какие-то общие для всех вопросы.

В последнее время нас очень радует еще одна тенденция: сотрудники нашей компании все чаще стали играть свадьбы. Наши сотрудники спокойны за свое будущее, поэтому могут себе позволить создавать семьи. И нам это очень приятно, ведь в жизни не так много точек опоры. Поэтому мы стараемся, чтобы "АНКЕР-ДВ" стал этой самой точкой опоры. Для наших клиентов - в прямом смысле, ведь на нашем крепеже держатся дома, офисы и промышленные предприятия. Для сотрудников - в переносном: в компании они всегда найдут понимание и поддержку.

"Анкер-ДВ": Владивосток, Рынок "3 я Рабочая", тел. (4232) 300-489; ул. Русская, 70, тел. 300-737; ул. Хабаровская, 8, тел. 300-137; ул. Ивановская, 17, тел. 300-037; оптовый отдел ул. Деревенская, 21, тел. 207-265. "Бест Тулз": ул. Бородинская, 46/50; ТЦ "Мегаполис", павильон 34, тел. 24-24-02. "Домашний мастер": пр.100-летия Владивостоку, 68а, ТЦ ДРК "24 часа"; п. Угловое, ул. Рабочая, 16.