Региональный журнал для деловых кругов Дальнего Востока
АТР РФ ДФО
www.dvkapital.ru
Суббота| 28 Января, 20:13 |
О КОМПАНИИ РЕКЛАМА АРХИВ | ПОДПИСКА | RSS |
Амурская область
Еврейская автономная область
Камчатский край
Магаданская область
Приморский край
Республика Саха (Якутия)
Сахалинская область
Хабаровский край
Чукотский автономный округ
Курсы валют
1 USD 69.34 р.
1 EUR 75.41 р.
100 JPY 53.34 р.
10 CNY 10.25 р.
Тема номера
Приморье – на девятом месте в России по созданию школьных спортивных клубов
свежий номер
Дальневосточный капитал № 06, 2020

Регион сегодня
23.01 |
Современный керлинг-центр в столице Приморья готов на 80%
20.01 |
До 70 тонн вторсырья собирают в Приморье ежемесячно
12.01 |
На что приморцы потратили шесть годовых бюджетов Владивостока
10.01 |
Константин Шестаков исполнил мечты маленьких горожан
08.01 |
Играешь в хоккей? – Подай заявку на участие в городском турнире
статьи раздела
Регион сегодня
13 Октября 2022, 14:18
Форум "Экспортный потенциал Приморья" пройдет во Владивостоке Форум для экспортеров пройдет во Владивостоке 1 ноября. Приморские предприниматели узнают о перспективах развития сотрудничества с Китаем, Республикой Корея, Вьетнамом, Индией, Малайзией, Индонезией. Зарегистрироваться можно по ссылке.
статьи раздела
Территория
17 Декабря 2021, 14:24
Петр Гоголев, председатель Государственного Собрания (Ил Тумэн) Республики Саха (Якутия): Недропользователи не должны забывать про социальную ответственность Национальная программа социально-экономического развития Дальнего Востока до 2024 года ставит важнейшую задачу - ускорение экономического роста темпами выше средних по России. В то же время Стратегия развития Республики Саха (Якутия), дополняющая Нацпрограмму, главной ценностью определяет человека и создание благоприятных условий для его развития. Это предполагает развитие человеческого капитала, сокращение уровня социально-экономической дифференциации между различными территориями, уровня социального расслоения и сохранение природы для будущих поколений
статьи раздела
Регион сегодня
21 Ноября 2021, 17:05
В аэропорту Владивостока продолжают приземляться вывозные рейсы Оказавшиеся в сложной ситуации граждане могут рассчитывать на помощь государства
статьи раздела
Проект ДК
30 Октября 2020, 16:46
Нацпроекты определяют рост Ускорение развития дальневосточных регионов, повышение в них уровня жизни населения и качества среды обитания опираются на задачи, определенные национальными проектами.
статьи раздела
Проект ДК
30 Октября 2020, 15:42
Иностранные инвесторы: все ли планы в силе? Приморский край твердо намерен конкурировать за иностранные инвестиции. Индия, Китай, Корея, Япония реализуют масштабные проекты в регионе
статьи раздела

Актуально

  • Хабаровску - 160 лет
  • Адреса инвестиций. Приморский край
  • Туризм: Приморский маршрут
  • Недвижимость Владивостока
главная
Рекомендует: Регион сегодня
Регион сегодня Компании Партнеры Страницы истории
Часовой пояс Финансы Персона Восточное кольцо
Тема номера Рынки Кадры Криминал
Мнение Отрасль Территория Вкус жизни
Проект ДК Инновации Среда обитания Спорт
Регион сегодня

01 Марта 2006, 10:00 | Регион сегодня

Быть первым трудно, но здорово!

У нее необыкновенная энергетика и, кажется, неиссякаемый запас энергии. Она с одинаковым вдохновением выбирает будуарную мебель для нового кабинета, выполняет серьезные врачебные манипуляции и говорит о принципах действия Kusco-Murphy - косметической линии, которую могут продавать всего 4 страны в мире (и не более 10 салонов в России). В ее багаже - художественная и музыкальная школы, медицинский институт, государственное образование мезотерапевта и многочисленные стажировки врача-косметолога в Москве и Париже. Сертифицированный тренер по пилингам, Член международного общества эстетической медицины и Русского общества мезотерапии, косметолог-преподаватель по работе с продукцией SOTHYS…- дипломами и сертификатами увешан весь ее кабинет.

За внешней хрупкостью и изящностью скрывается сильный волевой характер и способность принимать смелые решения. Ее интересы настолько разносторонни, что она мечтает получить еще одно высшее образование - дизайнерское. Родные и друзья недоумевают: зачем, ведь у тебя и так отлично это получается? Но она – за профессионализм во всем. Поэтому всегда и во всем добирается до сути, будь то внедрение новой услуги, приобретение новой линии продукта или покупка нового оборудования. А потому знает, как работает каждая капля крема, шампуня или краски для волос в ее салоне, и за что отвечает каждый винтик в новом фотоэпиляторе.

Пока одни только размышляли, есть ли у ботокса будущее, - она первой во Владивостоке освоила контурную пластику. В то время как другие только говорили о том, что им не нравится в местных салонах красоты, - она взяла и создала свою студию, убедив серьезных учредителей в том, что это не сиюминутная прихоть, а полноценный бизнес. И, опираясь на собственные представления о том, "как это должно быть", попала в точку. Сегодня студия красоты "Эстетик" – воплощение ее грез и предмет гордости учредителей.

Гостья "ДК" - главный врач и руководитель студии красоты "Эстетик", Наталья ГАНИЧЕВА.

- По профессии я челюстно-лицевой хирург. По окончании института работала в одной из городских больниц, потом ушла. Не потому, что платили мало. Просто это не совпадало с моими представлениями о том, какой должна быть медицина. Я хотела работать так, как меня учили и как того требуют правила, а не так, как может позволить себе государственная клиника.

А потом я услышала о ботоксе, что очень заинтересовало меня с профессиональной точки зрения. В Приморье этим никто не занимался, и я решила попробовать. Уговорила мужа оплатить мое обучение и отправилась в Москву.

Вернувшись во Владивосток, устроилась на работу в один из салонов красоты. Полученные знания и навыки оказались очень востребованными и хорошо оплачиваемыми: на тот момент я была единственным в городе специалистом по работе с ботоксом. Но очень скоро поняла, что хочу открыть свой салон, который будет качественно отличаться от всех имеющихся в городе. Оставалось убедить в этом будущих учредителей, которые поначалу вообще не могли поверить, что это может быть бизнесом. А когда все-таки согласились с моими доводами, то решили: все должно быть на высшем уровне. Оборудование - новейшим, дизайн – первоклассным, линии продуктов – лучшими. И поскольку серьезный бизнес требует не только серьезных вложений, но и серьезных знаний, - все вместе мы поехали в Москву, обучились менеджменту салона красоты, и только после этого стали заниматься поиском помещения и покупкой оборудования. Поначалу студия занимала всего 105 кв.м. и располагалась на Светланской. Причем, установив оборудование и набрав персонал, открылись не сразу: все методики должны были быть отработаны до совершенства.

Кстати, подбор персонала оказался самым сложным этапом. Мы искали людей, не испорченных опытом работы в этом бизнесе. Если человек привык работать в бардаке, болтать с подругами во время процедур по сотовому, разговаривать со жвачкой во рту и опаздывать на работу, – его не перевоспитаешь.

Мастера, которые работают в студии сегодня, буквально выпестованы нами. Мы не жалеем денег на их обучение у лучших российских стилистов и брендовых производителей косметических препаратов. При этом они не просто сидят в зрительном зале, наблюдая за работой специалистов на сцене, а стоят рядом с профессионалами, задают любые вопросы и пробуют работать под их присмотром.

- На что вы опирались, разрабатывая концепцию студии?

- На свои ощущения. Представляла, в какой салон хотела бы ходить сама. И стремилась избежать того, что меня лично, как клиента, не устраивало в местных салонах. Помню, один из гостей нашей студии – известный московский стилист - очень удивился, увидев предоставленное для работы полотенце в запаянном целлофановом пакете. На вопрос, зачем такие чрезмерные меры предосторожности, я ответила, что на месте клиента хотела бы быть уверена в стерильности предметов, соприкасающихся с моей головой. Все эти мелочи для меня очень важны. И для наших клиентов тоже.

Два года назад мы переехали в 2-этажный особняк с собственной парковкой (кстати, специально для клиентов отремонтировали подъездную дорогу). И постарались создать очень камерную атмосферу. Клиент всегда остается наедине с мастером и не испытывает дискомфорта от взглядов других посетителей салона. Никто ни при каких условиях в кабинет, где он находится, не войдет. Это очень ценится публичными персонами, особенно мужчинами.

Мы предлагаем лучшее, что есть на рынке индустрии красоты. Это касается и внедрения новых услуг, и появления новых продуктов. Причем, косметические средства, с которыми работает студия, можно приобрести и для домашнего ухода. Но мы не просто поставили их на стойки в салоне, а открыли небольшой бутик. Поскольку это очень достойные линии, выбирать их нужно в изысканной атмосфере.

- Работа для вас – средство самореализации, зарабатывание денег или что-то еще?

- Прежде всего, самореализация. Я никогда не представляла себя домохозяйкой. Во мне столько энергии, что ее нужно куда-то направлять, иначе я сгорю сама и сожгу все вокруг. Я обожаю своих детей, страдаю оттого, что уделяю им недостаточно времени, но без работы не могу. Когда ждала младшего ребенка, работала в студии до последнего дня. Стоило мне остаться дома, начинала прислушиваться к своим ощущениям, и у меня сразу ухудшалось самочувствие. На работе же, как рукой, все снимало. Мой декретный отпуск длился всего три недели. Но виноватой перед малышом я себя не чувствовала: грудное молоко он получал до 9 месяцев.

- А насколько при самовыражении важна материальная сторона?

- Сначала я об этом даже не думала. Но сейчас это немаловажный момент, поскольку я несу ответственность перед учредителями. Хотя я по своей натуре не бизнесмен. Скорее, идейный вдохновитель. И это счастье, что финансами салона распоряжается профессионал. Если бы это был мой и только мой проект, то… его бы уже не было. Я бы все давно раздарила.

Что же касается рентабельности бизнеса, то, безусловно, студия приносит прибыль. Но, поверьте, это не самый доходный бизнес. Если относиться к нему серьезно, требуется очень много вложений, которые окупаются не сразу. Можно ведь в косметологическом кабинете поставить кушетку за 1000 рублей, а можно – кресло за 3700 евро. Мы выбираем второе: комфорт пациента и удобство работы врача – дороже любых денег.

- На кого рассчитан ваш салон?

- Большинство наших клиентов имеют достаток выше среднего. Хотя есть и те, кто располагает более скромными возможностями. Главное, что их объединяет, - уважение к себе и забота о здоровье. В этой связи меня всегда удивляют женщины, которые ездят на престижных автомобилях, одеваются в самых дорогих магазинах, но при этом красят свои волосы канцерогенной краской и моют голову шампунем, где из 53 ингредиентов 17 химикатов запрещены к применению.

Да, цены у нас не маленькие, но они соответствуют качеству. Каждый рубль в прейскуранте имеет четкое обоснование. Поэтому мне непонятно, как может маникюр стоить 200 рублей, когда у меня только 370 рублей уходит на дезобработку кабинета, плюс одноразовые инструменты, оборудование, лаки, зарплата мастера… Сэкономить можно. Но в ущерб качеству. Что же касается слухов о жуткой дороговизне наших услуг, они сильно преувеличены.

- А что вы скажете по поводу других слухов, касающихся удивительно трогательного отношения к клиентам? Именные розы на клумбах рядом с салоном, персональные рождественские обращения президента и звезд шоу-бизнеса, куклы ручной работы – точные копий любимых клиентов… Точный маркетинговый ход?

- Нет, порыв души. Это делается от всего сердца. А вдохновляют нас сами клиенты: удивительные и неординарные люди, с которыми очень приятно общаться.

- Для того чтобы управлять подобной студией, профильное образование необходимо?

- Во всяком случае, оно мне помогает: не будь я врачом, мне было бы сложно понять некоторые вещи. Но студия – это не только моя заслуга. У нас подобралась очень хорошая команда: грамотный директор, опытный юрист, замечательные менеджеры. Мы друг друга отлично дополняем. В одиночку поднять этот бизнес было бы очень тяжело.

- Легко ли совмещать функции руководителя и практикующего врача?

- Без этого я не могу. Недавно, кстати, поймала себя на мысли, что под словом "работа" подразумеваю, прежде всего, свою практику. Тем более что есть процедуры, которые я не доверю никому, поскольку чувствую персональную ответственность перед клиентом.

Категорически не терплю дилетантства и халатности в профессии. Поэтому меня очень пугают люди, которые приходят с корочкой о посещении 3-дневных курсов устраиваться ко мне на работу и уверенно говорят, что умеют делать все: мезотерапию, пилинги, ботокс и т.д. А на мой вопрос: "Не боитесь?" – недоуменно отвечают: "А чего бояться? Нам на курсах сказали, что проблем не будет…"

Я, дважды в год посещая различные профессиональные симпозиумы и конгрессы и узнавая новые нюансы работы с тем же ботоксом или мезотерапией, каждый раз перестраховываюсь и осторожничаю. А они с нулевым опытом ничего не боятся. И ведь куда-то потом устраиваются!

- Ваша самая любимая процедура?

- Сегодня это SPA-уход за волосами с помощью французской линии Opalis в новом релаксационном кабинете. Мы его только-только открыли. В него вложено столько душевных сил! Не могу описать это словами. Чтобы понять суть, нужно попробовать эту услугу на себе. Скажу только, что мы очень хотели удивить своих клиентов. И нам это удалось.

- На каких продуктах работает студия?

- Эксклюзивные, нишевые бренды: Peclavus, Alterna, Sothys, ETRO, Kusco-Murphy…Я обожаю каждый из них, и могу говорить об этом бесконечно, тем более что все это опробовано мною лично. Только после тестирования и полугодового (!) наблюдения за качеством продукта, когда мы удостоверимся в том, что он ведет себя превосходно, - он предлагается клиентам.

- Что делает вас счастливой?

- Семья: муж, дети, родители. Все, что я делаю, - ради них и ради себя для них.

- А сыновья, кстати, понимают, что у мамы серьезный бизнес?

- Конечно, даже самый младший, 3-летний. Если он приезжает в студию, то тихонько, не нарушая покоя клиентов, играет в одном из кабинетов цокольного этажа, а, отправляясь со мной куда-нибудь по работе, серьезно говорит администратору: "Я по делам". Дети видят, что родители очень много работают. И понимают: все, что они сегодня имеют, - это не манна небесная, а результат тяжелого и упорного труда.

- В чем для вас заключается "вкус жизни"?

- В познании нового. Это касается и профессии, и жизни в целом.

Я благодарна судьбе, что могу жить так, как мне хочется. Хочу разрабатывать дизайн нового кабинета - разрабатываю. Хочу заниматься практикой – занимаюсь. Мне никогда не бывает скучно. У меня чрезвычайно насыщенная жизнь, от которой я получаю колоссальное удовольствие.

- Сегодня вы по-прежнему считаете, что ваш салон лучший?

- Естественно. Это и внешняя оценка уважаемых мною людей, и мое личное мнение. И дело не в излишней самоуверенности. Мои эмоции подкреплены конкретными фактами. Есть совокупность критериев, которым должен отвечать салон нашего уровня. Это и местоположение, и наличие собственной парковки, и ассортимент услуг, и качество продукции, и уровень сервиса, и степень безопасности, и класс мастеров… В этом плане у нас нет конкурентов. А главное, мы всегда в движении и открыты ко всему новому. При этом идем своим собственным путем, в отличие от некоторых недобросовестных конкурентов.

Я, например, никогда в жизни не буду слепо кому-то подражать. Это удел недалеких и слабых людей. А главное, скучно и неинтересно. Жить нужно в удовольствие. А быть первым – это так здорово! Иногда, кстати, доходит до смешного. Идет реклама какого-либо салона, утверждающего, что он – единственный в городе располагает определенным аппаратом. А у меня этот аппарат уже года два как работает или вовсе заменен на более совершенный. Ну не буду же я на каждом углу об этом кричать. Пусть это остается на совести хозяев этих салонов. Обидно, правда, за их клиентов, введенных в заблуждение и лишенных тех возможностей, что предоставляет студия красоты "Эстетик"…

Теги:
Версия для печати



Loading...




Новости раздела
  • Мемориал энергетикам – героям Великой Отечественной войны – открыт в России
  • ФАС заинтересовался кнопками "ЭРА-Глонасс"
  • Сбербанк создает дочернюю компанию Sber Automotive Technologies
  • Путин поблагодарил Грефа и Сбербанк за больницу в Тулуне
  • Российские спортивные тренеры получат статус педагогов
  • В России дорожает авиасообщение
  • Сбербанк осуществил самую масштабную за всю историю банка трансформацию
  • Сбербанк провёл платёж клиента, находящегося в Северном Ледовитом океане
  • Сбербанк профинансировал компании группы "Аэрофлот" на 1,8 млрд рублей по госпрограмме кредитования под 2%
  • Сбербанк просит увеличить лимиты госпрограммы поддержки занятости с кредитами под 2%





Опрос Спецпроекты Интервью Аналитика
Наши партнеры
Администрации Сми Полезные ссылки Статистика
Проект ДК
30 Октября 2020, 12:30
Сельское хозяйство: между потерями и обретениями Среди перспективных отраслей экономики края сельское хозяйство более десяти лет занимает ведущие позиции по объемам привлеченных инвестиций. Итогом такой активности стали появившиеся в регионе новые производства, которые позволили увеличить объемы продуктов питания, выпускаемых приморскими предприятиями, и в целом повысить показатели обеспеченности Приморского края собственной продукцией.
статьи раздела
Проект ДК
30 Октября 2020, 11:00
Артем принимает вызов На глазах город Артем Приморского края становится все более комфортным для жизни. Есть видимые для глаз перемены - ведется комплексное благоустройство, строятся парки; и есть менее заметные, - во многом изменились отношения местной власти и бизнеса. О том, на каких принципах они строятся, как город содействует привлечению инвестиций, мы говорим с Вячеславом Квоном, главой Артемовского городского округа.
статьи раздела
Проект ДК
30 Октября 2020, 09:20
Энергетика Приморья: этапы развития Новые энергообъекты должны обеспечить возросшие потребности бизнеса и решить проблему надежности
статьи раздела
Проект ДК
30 Октября 2020, 09:00
Лесопромышленный комплекс: переработка выходит на первый план Инвестиционные проекты в отрасли поддержаны на федеральном и региональном уровне
статьи раздела
о компании | свежий номер | проект ДК | реклама | архив | подписка | rss | поиск | контакты
© 2000-2022 Сетевое издание ДВ Капитал
Учредитель: Общество с ограниченной ответственностью "Издательская компания "Золотой Рог" (ОГРН 1162536095358)
Главный редактор: Сычёва О.А.
Адрес: 690014, Приморский край, г. Владивосток, ул. Некрасовская д. 36 «Б», офис 606;
Телефон: +7 (423) 245-04-85, +7 (914) 791-46-10; Email: [email protected]
Регистрационный номер и дата принятия решения о регистрации: серия Эл № ФС77-80974 от 30 апреля 2021 г.; зарегистрировавший орган: Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций
Содержит информационную продукцию категории 18+.
џндекс.Њетрика