Как не ошибиться с выбором клиники в Корее

О том, с чем это связано, как не растеряться в потоке предложений и получить действительно качественную медицинскую помощь, "Дальневосточному капиталу" рассказал директор по туризму Консультационного медицинского центра "Альтер Натива" Климент КИМ, имеющий 10-летний опыт работы в этом направлении.

- Первый вопрос, который мне задают врачи в корейских клиниках: почему пациенты из России поступают в столь запущенном состоянии? Все наши объяснения кажутся им странными, они не могут понять, почему мы не занимаемся профилактикой заболеваний, игнорируем медосмотры. Ситуация понемногу меняется: если раньше на обследования в Южную Корею чаще всего ехали люди от 50 лет и старше, и в основном женщины, то сегодня средний возраст пациентов снизился, стало больше мужчин, молодежи, в т. ч. детей. Но основная масса дальневосточников по-прежнему обращается за помощью, когда патология достигла критической стадии.

Пройти обследование, а затем и лечение можно как по европейской методике, так и по восточной. Традиционная корейская медицина не просто эффективно лечит - она помогает изменить образ жизни и предупредить новые патологии. Фитотерапия, иглотерапия и прочие медицинские процедуры подбираются индивидуально каждому, правда пациенту тоже нужно потрудиться: строго следовать рекомендациям врача, ограничить употребление ряда продуктов, отказаться от вредных привычек, но результат того стоит. Мы направляем пациентов в клинику «ЧаинМеди».

В последнее время отдельные раскрутившиеся на иностранных пациентах корейские медучреждения поставили работу на поток, отчего упал уровень сервиса, встречаются и такие, где координаторы навязывают пациентам ненужные процедуры, увеличивая этим их затраты, а переводчики, выходцы из стран СНГ, слабо владеют и русским, и корейским языками. Не говоря уже о том, что во многих российских компаниях, отправляющих на лечение в Корею, работают менеджеры без медицинского образования, и если при этом, делая запрос в клиники, они общаются еще и с координатором без профильного образования, сами понимаете, к какому результату это может привести.

К сожалению, пациенты часто сами виноваты в своих проблемах. Пример из жизни - звонят знакомые, просят помочь пожилой родственнице, приехавшей в одну из клиник на операцию по замене тазобедренного сустава: озвученная предварительно сумма выросла почти вдвое и вместо 2-х недель, как обещалось, ей придется провести в клинике 1,5 месяца, а денег - в обрез, авиабилеты невозвратные и т. д. Оказалось, пациентка - аллергик, страдает высоким давлением и прежде, чем делать операцию, надо разобраться с другими проблемами.

Возможно, дело в том, что людям кажется, что обращение в клинику напрямую всегда дешевле? Но поверьте многолетнему опыту, напрямую - всегда дороже. Также пусть не вводят в заблуждение рекламные заверения туркомпаний и других организаций, работающих в сфере медицинского туризма, о бесплатных услугах по отправке на лечение за рубеж и больших скидках на лечение. Подготовка пациента к диагностике или лечению в Корее - серьезная работа специалистов с профильным образованием, и она должна оплачиваться. Так, наши пациенты приходят на консультацию к врачу КМЦ «Альтер Натива» Наталье Николаевне ПАВИНОЙ, она описывает анамнез и отправляет профессиональному медицинскому переводчику английского языка. Затем запрос на русском и английском языках мы направляем в клиники, специализирующиеся на заболевании пациента. Полученные ответы на русском и английском языках отдаем на руки пациенту. Эта услуга стоит 5000 руб., но если человек в итоге принимает решение работать с нами, то эти деньги ему возвращаются. А по приезде в Корею он находится под неусыпным кураторством наших представителей, любая проблема решается на уровне руководства госпиталей и клиник. Не бросаем мы клиентов и по возвращении домой. Так, одному из пациентов, прооперировавшему в клинике «Вильтце» коленный сустав, спустя время понадобилась дополнительная операция стоимостью $3 тысячи, и руководство клиники решило сделать ее бесплатно.

Кроме того, по возвращении из Кореи частичную реабилитацию можно пройти на базе КМЦ «Альтер Натива», где оказываются услуги мануальной терапии, остеопатии, гомеопатии, динамической электронейростимуляции (ДЭНС-терапии), работает кабинет психологических и интегративных методов - психокинезиологии, микрокинезитерапии и т. д.

Консультационный медицинский центр «Альтер Натива»: Владивосток, ул. Некрасовская, 90, офис 12. Тел.: (423) 20-77-055, 8-984-19-77-055, www.alter-center.ru

Журнал "Дальневосточный капитал", август, 2015 год.