Региональный журнал для деловых кругов Дальнего Востока
АТР РФ ДФО
www.dvkapital.ru
Воскресенье| 02 Апреля, 19:54 |
О КОМПАНИИ РЕКЛАМА АРХИВ | ПОДПИСКА | RSS |
Амурская область
Еврейская автономная область
Камчатский край
Магаданская область
Приморский край
Республика Саха (Якутия)
Сахалинская область
Хабаровский край
Чукотский автономный округ
Курсы валют
1 USD 77.32 р.
1 EUR 84.11 р.
100 JPY 57.93 р.
10 CNY 11.24 р.
Тема номера
В Приморском крае изменены сроки начала пожароопасного сезона.
свежий номер
Дальневосточный капитал № 06, 2020

Регион сегодня
20.03 |
Приморский "Адмирал" одержал победу над "Ак Барсом"
18.03 |
В Приморье проведут конкурс на получение грантов Губернатора для социально ориентированных некоммерческих организаций
17.03 |
Пилотный проект для пациентов-сердечников запустили три поликлиники в столице Приморья
16.03 |
"Вкрутить лампочки и расставить мебель": культурно-образовательный комплекс на Русском готовят к сдаче
14.03 |
Обучающиеся приморского технопарка "Кванториум" разработали проект с помощью квадрокоптера
статьи раздела
Регион сегодня
13 Октября 2022, 14:18
Форум "Экспортный потенциал Приморья" пройдет во Владивостоке Форум для экспортеров пройдет во Владивостоке 1 ноября. Приморские предприниматели узнают о перспективах развития сотрудничества с Китаем, Республикой Корея, Вьетнамом, Индией, Малайзией, Индонезией. Зарегистрироваться можно по ссылке.
статьи раздела
Территория
17 Декабря 2021, 14:24
Петр Гоголев, председатель Государственного Собрания (Ил Тумэн) Республики Саха (Якутия): Недропользователи не должны забывать про социальную ответственность Национальная программа социально-экономического развития Дальнего Востока до 2024 года ставит важнейшую задачу - ускорение экономического роста темпами выше средних по России. В то же время Стратегия развития Республики Саха (Якутия), дополняющая Нацпрограмму, главной ценностью определяет человека и создание благоприятных условий для его развития. Это предполагает развитие человеческого капитала, сокращение уровня социально-экономической дифференциации между различными территориями, уровня социального расслоения и сохранение природы для будущих поколений
статьи раздела
Регион сегодня
21 Ноября 2021, 17:05
В аэропорту Владивостока продолжают приземляться вывозные рейсы Оказавшиеся в сложной ситуации граждане могут рассчитывать на помощь государства
статьи раздела
Проект ДК
30 Октября 2020, 16:46
Нацпроекты определяют рост Ускорение развития дальневосточных регионов, повышение в них уровня жизни населения и качества среды обитания опираются на задачи, определенные национальными проектами.
статьи раздела
Проект ДК
30 Октября 2020, 15:42
Иностранные инвесторы: все ли планы в силе? Приморский край твердо намерен конкурировать за иностранные инвестиции. Индия, Китай, Корея, Япония реализуют масштабные проекты в регионе
статьи раздела

Актуально

  • Хабаровску - 160 лет
  • Адреса инвестиций. Приморский край
  • Туризм: Приморский маршрут
  • Недвижимость Владивостока
главная
Рекомендует: Регион сегодня
Регион сегодня Компании Партнеры Страницы истории
Часовой пояс Финансы Персона Восточное кольцо
Тема номера Рынки Кадры Криминал
Мнение Отрасль Территория Вкус жизни
Проект ДК Инновации Среда обитания Спорт
Финансы

09 Декабря 2012, 16:01 | Финансы

ОАО "Промсвязьбанк": Три ключа к успеху

Надежность, конфиденциальность и доверие - эти понятия во взаимоотношениях с клиентами являются эталонными для ОАО "Промсвязьбанк"

Эмблемой одного из старейших банкирских домов Швейцарии являются три ключа. Соединенные вместе, они символизируют надежность, конфиденциальность и доверие. Эти понятия во взаимоотношениях с клиентами являются эталонными и для ведущих российских банков, которые год за годом доказывают свою ценность для отечественной экономики и профессионализм. Завершая 2012-й финансовый год, в который ОАО «Промсвязьбанк» вступал со свежими идеями и интересными бизнес-предложениями, региональный директор операционного офиса «Владивостокский» дальневосточного филиала банка Алексей СОЛОДУШКО дал интервью «ДК».

- Алексей Валерьевич, экономические проблемы последних лет доказали, что Россия интегрирована в мировую финансовую систему глубже, чем мы думали до 2008-го. Плюс в уходящем году мы вступили в ВТО. Каким образом экономическая ситуация повлияла на устойчивость Промсвязьбанка?

- Вы абсолютно правы, вступление в ВТО - серьезный вызов, который, по мнению аналитиков, должен стать стимулом для модернизации экономики и улучшения делового климата в России. Не секрет, что на протяжении последних лет наблюдается существенный отток капитала из России, что наряду с другими макроэкономическими факторами продолжало оказывать серьезное влияние на экономику страны и в 2012 году. Все это происходит из-за нестабильности на мировых рынках и нежелания инвесторов вкладываться в рискованные рынки. Поэтому вдвойне приятно, когда уровень бизнеса и надежности Промсвязьбанка положительно оценивают в международном банковском сообществе. Банк успешно разместил в феврале 2012 года рублевые облигации объемом 10 млрд рублей, а также в апреле закрыл сделку по размещению пятилетних еврооблигаций в объеме $400 млн. Успешное завершение сделок на фоне непростой экономической ситуации лишний раз подтверждает уверенность и доверие инвесторов к банку. Во второй половине октября мы привлекли годовой синдицированный кредит на сумму $307 млн и 72 млн евро, которые будут использованы для целей торгового финансирования клиентов банка. В сделке приняли участие 19 международных банков. Кредит является самым большим из привлеченных в этом году российскими частными банками, взят на выгодных условиях и стал одним из крупнейших в истории Промсвязьбанка. Данная сделка, несомненно, подчеркивает нашу высокую репутацию.

- Промсвязьбанк в пятерке самых привлекательных банков в России - таков результат в ежегодном рейтинге «Индекс впечатления клиентов - 2012», проведенном международной компанией Senteo. Какие факторы успеха помогают банку двигаться вверх по рейтингу?

- Выше всего «тайные покупатели» оценили Промсвязьбанк в категории «Предложение». Исследователи отметили, что банк, по общему мнению традиционно сосредоточенный на корпоративных услугах, оказывается, уделяет особое внимание розничным клиентам и разработке предложений для них. Наш банк из года в год прилагает усилия по улучшению своих продуктов и построению приятных и долгосрочных отношений со своими клиентами. В целом 2012 год прошел для нас под знаком «клиентоориентированности». Напомню, что в начале года мы публично объявили о стандартах обслуживания и стали максимально открыто говорить с клиентами не только о наших достижениях, но и о промахах, которые бывают в любой работе. Обратная связь с клиентами помогла нам найти наиболее болевые точки и оперативно их исправить.

- Промсвязьбанк кредитует предпринимателей уже 5 лет, и за этот срок ваш банк поднялся на 2 место по объему кредитов, выданных в сегменте малого и среднего бизнеса в России по итогам 2011 года, по версии агентства «Эксперт РА». Расскажите об успехах в этом направлении в прошедшем году.

- Вы абсолютно правы, Промсвязьбанк давно снискал себе известность как банк, уделяющий особое внимание поддержке и стимулированию развития предпринимательства в России. Только в нашем офисе обслуживается более 1400 клиентов, и объем выданных кредитов сегмента малого и среднего бизнеса составил более 750 млн рублей, по данным на конец 3 квартала 2012 года. Вместе с тем, изучая и проводя анализ потребностей своих клиентов, мы увидели, что в получении кредитов от банка заинтересованы лишь 20% клиентов из сегмента малого и среднего бизнеса. Остальные испытывают потребность в качественном расчетно-кассовом обслуживании с возможностью проводить дистанционные расчеты без привязки к офису и другим продуктам банка. Именно поэтому Промсвязьбанк продолжает позиционировать себя не просто как кредитующая, а как универсальная организация, которую отличает комплексность предлагаемых услуг.

- Одним из ключевых направлений бизнеса банка долгое время является факторинг и международное финансирование. Как обстоят дела в работе с крупным бизнесом: ему по-прежнему интересны данные продукты?

- На рынке факторинга мы активно работаем почти десять лет. Промсвязьбанк предоставляет весь комплекс услуг по внутреннему и международному факторингу и, можно сказать, является «законодателем моды» в этом бизнесе в России. Спрос на услуги по-прежнему хороший, например, портфель международного финансирования в банке растет. Дело в том, что инструменты торгового финансирования достаточно универсальны, а в обстановке, когда целые государства вызывают беспокойство, клиенты с большим вниманием относятся к возможности застраховать свои риски, используя аккредитивы и гарантии. При этом также хеджируем валютные риски. Факторинг, в котором мы уже несколько лет являемся одним из лидеров в целом по стране и Приморском крае в частности, намерены активнее продвигать в сегменте МСБ в 2013 году. Говоря об итогах года работы направления корпоративного бизнеса во Владивостоке, можно отметить положительную динамику: объем средств на депозитных счетах корпоративных клиентов увеличился в 4,5 раза, на счетах до востребования - на 40% по сравнению с началом года. Также вырос и объем финансирования предприятий Приморского края.

- В нашем разговоре уже упоминалось об активном развитии розничного бизнеса и том внимании, которое банк ему уделяет. Какими ритейловыми предложениями уходящего года банк может по праву гордиться?

- Мы сделали упор на качество сервиса, в том числе на скорость рассмотрения заявок. Стремимся, чтобы кредитное решение было выдано клиенту в течение одного, максимум - двух дней. Есть возможность подать заявку без обращения в офис банка через Интернет. Ставку банк устанавливает индивидуальную в зависимости от кредитной истории заемщика, от того, где он работает, от его дохода. Отмечу, что потребительских кредитов за полгода выдали на 18 млрд рублей (рост на 29% по сравнению с концом 2011-го). Программы для постоянных клиентов банка предлагают более привлекательные условия кредитования. Мы стали точнее делать предложение клиентам по наиболее востребованным способам сбережения и накопления.

В 2012-м мы предложили клиентам помимо вкладов еще и накопительный счет и сервис «День за днем». Например, вы совершаете покупку с помощью банковской карты - определенный процент от нее перечисляется вам на накопительный счет. Или, допустим, каждый месяц определенная сумма или процент от остатка по карте переводится в вашу виртуальную копилку. Как отмечают клиенты, это очень удобный инструмент, работающий по принципу «один раз подключил и забыл». Безусловно, самым заметным продуктом, разработанным нами, стали карты с уникальным дизайном по мотивам популярной игры Angry Birds. А в сентябре банк первым запустил интернет-магазин банковских карт, где каждый может заказать карту с собственным уникальным дизайном.

- Подводя итоги, Алексей Валерьевич, как вы оцениваете работу банка, вы довольны результатами в регионе? Поделитесь дальнейшими планами.

- Результатами доволен. Владивостокский офис активно развивается. За прошедший год нами сформирована команда профессионалов по всем бизнес-линиям. Динамика положительного развития доказывает слаженность всех бизнес-процессов. Среди главных результатов стоит отметить установление партнерских отношений со многими предприятиями края. При этом нам приятно оценивать не только количественный, но и качественный уровень работы. Существующие отношения удалось преобразовать во взаимовыгодный партнерский бизнес и в большинстве случаев получилось стать настоящим финансовым партнером для предприятий и их сотрудников. Оперативность, ответственность и внимательность - это те качества, которые отличают Промсвязьбанк в работе с клиентами, для предприятий и бизнеса они особенно нужны. Уже в этом году этот подход дал возможность получить достойный количественный результат работы банка в регионе. Но прежде всего, на мой взгляд, это хороший задел на дальнейшую перспективу. Мы по-прежнему остаемся в Приморском крае лидерами по предоставлению факторинговых услуг. Имеем сильные позиции по организации международного финансирования, как предэкспортного, так и постимпортного. В целом, несмотря на неопределенную экономическую ситуацию, Промсвязьбанк продолжает быть надежным партнером и успешно достигать поставленных целей.

- Завершая интервью, хочу традиционно попросить вас сказать от имени Промсвязьбанка добрые предновогодние слова нашим читателям и вашим клиентам - настоящим и потенциальным...

- В Новый год хочется пожелать только самого лучшего. Желаю сил и возможностей на осуществление самых дерзких замыслов и воплощение самых сокровенных планов. Пусть наступающий год принесет приятные открытия, новые интересные знакомства, встречи с достойными людьми. Вместе с тем, как человек имеющий непосредственное отношение к финансовому сектору, не могу не пожелать стабильности, надежности и финансового благополучия.

Марина Янова, "Дальневосточный капитал".

 

 

Теги: ВТО  банки 
Версия для печати



Loading...




Новости раздела
  • Предприниматели Приморья получают по три миллиона без залога
  • В России продолжается декларационная кампания
  • Приморье потеряло на экспорте миллионы долларов
  • Руководить "Росбанком" во Владивостоке будет новый финалист конкурса "Лидеры России"
  • ДВФУ подготовит управленцев новой формации для государственной службы и бизнеса на Дальнем Востоке
  • Зима близко: ННК проводит зачистку резервуаров АЗС на Дальнем Востоке
  • ВТБ занял больше трети ипотечного рынка
  • "Дальневосточная ипотека"
  • Гарантийное плечо
  • Константин Шестаков, врио вице-губернатора: В Приморском крае ежегодно открывается более 12 тысяч новых ИП и компаний





Опрос Спецпроекты Интервью Аналитика
Наши партнеры
Администрации Сми Полезные ссылки Статистика
Проект ДК
30 Октября 2020, 12:30
Сельское хозяйство: между потерями и обретениями Среди перспективных отраслей экономики края сельское хозяйство более десяти лет занимает ведущие позиции по объемам привлеченных инвестиций. Итогом такой активности стали появившиеся в регионе новые производства, которые позволили увеличить объемы продуктов питания, выпускаемых приморскими предприятиями, и в целом повысить показатели обеспеченности Приморского края собственной продукцией.
статьи раздела
Проект ДК
30 Октября 2020, 11:00
Артем принимает вызов На глазах город Артем Приморского края становится все более комфортным для жизни. Есть видимые для глаз перемены - ведется комплексное благоустройство, строятся парки; и есть менее заметные, - во многом изменились отношения местной власти и бизнеса. О том, на каких принципах они строятся, как город содействует привлечению инвестиций, мы говорим с Вячеславом Квоном, главой Артемовского городского округа.
статьи раздела
Проект ДК
30 Октября 2020, 09:20
Энергетика Приморья: этапы развития Новые энергообъекты должны обеспечить возросшие потребности бизнеса и решить проблему надежности
статьи раздела
Проект ДК
30 Октября 2020, 09:00
Лесопромышленный комплекс: переработка выходит на первый план Инвестиционные проекты в отрасли поддержаны на федеральном и региональном уровне
статьи раздела
о компании | свежий номер | проект ДК | реклама | архив | подписка | rss | поиск | контакты
© 2000-2022 Сетевое издание ДВ Капитал
Учредитель: Общество с ограниченной ответственностью "Издательская компания "Золотой Рог" (ОГРН 1162536095358)
И.о. главного редактора: Цирлина Мария Владимировна
Адрес: 690014, Приморский край, г. Владивосток, ул. Некрасовская д. 36 «Б», офис 606;
Телефоны: +7 (423) 245-04-85, +7 (902) 052-23-78; Email: [email protected]
Регистрационный номер и дата принятия решения о регистрации: серия Эл № ФС77-80974 от 30 апреля 2021 г.; зарегистрировавший орган: Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций
Содержит информационную продукцию категории 18+.
џндекс.Њетрика