Региональный журнал для деловых кругов Дальнего Востока
АТР РФ ДФО
www.dvkapital.ru
Четверг| 22 Мая, 01:24 |
О КОМПАНИИ РЕКЛАМА АРХИВ | ПОДПИСКА | RSS |
Амурская область
Бурятия
Еврейская автономная область
Забайкалье
Камчатский край
Магаданская область
Приморский край
Республика Саха (Якутия)
Сахалинская область
Хабаровский край
Чукотский автономный округ
Курсы валют
1 USD 79.75 р.
1 EUR 91.3 р.
100 JPY 55.3 р.
10 CNY 11.09 р.
Тема номера
Приморский край борется за звание "Столица финансовой культуры"
свежий номер
Дальневосточный капитал № 06, 2020

Регион сегодня
20.05 |
От +4 до +22°С и дожди: синоптики рассказали о погоде в Приморье
19.05 |
Грозы с ливнями накроют Приморье: синоптики предупредили о штормовом ветре
18.05 |
Дожди, туман и сильный ветер ожидаются 18 мая в Приморье
17.05 |
Достаём плащи: дожди вернулись в Приморье
16.05 |
Затишье перед бурей? Невероятно жаркое лето +36°С обрушилось на Приморье в мае
статьи раздела
Регион сегодня
01 Января 2025, 00:42
Олег Кожемяко осуществил новогодние желания маленьких приморцев В преддверии новогодних праздников заветные желания маленьких приморцев начинают сбываться. Так, Губернатор Приморского края Олег Кожемяко передал подарки от Деда Мороза двум маленьким приморцам: шестилетнему Мирону Глушаку из Тернейского муниципального округа и четырёхлетней Ольге Алимпиевой из Арсеньева.
статьи раздела
Часовой пояс
23 Декабря 2024, 23:25
Родители ребят с ОВЗ обсудили вопросы образования и трудоустройства с представителями власти Приморья Третья встреча клуба "На равных", призванного помогать гражданам решить непростые жизненные ситуации, состоялась в Приморье. В этот день участниками клуба стали родители детей с инвалидностью и ограниченными возможностями здоровья. Они обсудили с представителями власти вопросы образования и трудоустройства таких ребят.
статьи раздела
Тема номера
22 Сентября 2024, 15:00
Почти на 70% выполнен национальный проект по жилью в Приморье Темпы строительства жилья увеличивают в Приморье. На сегодняшний день в крае уже введено почти 60 многоквартирных домов, больше всего – в столице Дальнего Востока.
статьи раздела
Часовой пояс
16 Сентября 2024, 14:28
Социальные предприниматели Приморья могут найти кадры и получить рекламу на радио при господдержке Открыт прием заявок на две актуальные для социальных предпринимателей меры поддержки: "Размещение двух вакансий на HeadHunter" и "Размещение рекламы на радиостанции". Такой формат господдержки поможет социальному бизнесу Приморья продвигать свои услуги в осенний период и найти профессиональные кадры для расширения штата.
статьи раздела
Отрасль
19 Апреля 2024, 16:37
24 протокола составили на нарушителей противопожарного режима в приморских лесах Лесничие и инспекторы в Приморье составили 24 протокола в отношении нарушителей особого противопожарного режима на землях лесного фонда. ОПР действует в большинстве муниципалитетов и подразумевает крупные штрафы за пренебрежение правилами пожарной безопасности.
статьи раздела

Актуально

  • Хабаровску - 160 лет
  • Адреса инвестиций. Приморский край
  • Туризм: Приморский маршрут
  • Недвижимость Владивостока
главная
Рекомендует: Регион сегодня
Регион сегодня Компании Партнеры Страницы истории
Часовой пояс Финансы Персона Восточное кольцо
Тема номера Рынки Кадры Криминал
Мнение Отрасль Территория Вкус жизни
Проект ДК Инновации Среда обитания Спорт
Финансы

09 Декабря 2012, 16:01 | Финансы

ОАО "Промсвязьбанк": Три ключа к успеху

Надежность, конфиденциальность и доверие - эти понятия во взаимоотношениях с клиентами являются эталонными для ОАО "Промсвязьбанк"

Эмблемой одного из старейших банкирских домов Швейцарии являются три ключа. Соединенные вместе, они символизируют надежность, конфиденциальность и доверие. Эти понятия во взаимоотношениях с клиентами являются эталонными и для ведущих российских банков, которые год за годом доказывают свою ценность для отечественной экономики и профессионализм. Завершая 2012-й финансовый год, в который ОАО «Промсвязьбанк» вступал со свежими идеями и интересными бизнес-предложениями, региональный директор операционного офиса «Владивостокский» дальневосточного филиала банка Алексей СОЛОДУШКО дал интервью «ДК».

- Алексей Валерьевич, экономические проблемы последних лет доказали, что Россия интегрирована в мировую финансовую систему глубже, чем мы думали до 2008-го. Плюс в уходящем году мы вступили в ВТО. Каким образом экономическая ситуация повлияла на устойчивость Промсвязьбанка?

- Вы абсолютно правы, вступление в ВТО - серьезный вызов, который, по мнению аналитиков, должен стать стимулом для модернизации экономики и улучшения делового климата в России. Не секрет, что на протяжении последних лет наблюдается существенный отток капитала из России, что наряду с другими макроэкономическими факторами продолжало оказывать серьезное влияние на экономику страны и в 2012 году. Все это происходит из-за нестабильности на мировых рынках и нежелания инвесторов вкладываться в рискованные рынки. Поэтому вдвойне приятно, когда уровень бизнеса и надежности Промсвязьбанка положительно оценивают в международном банковском сообществе. Банк успешно разместил в феврале 2012 года рублевые облигации объемом 10 млрд рублей, а также в апреле закрыл сделку по размещению пятилетних еврооблигаций в объеме $400 млн. Успешное завершение сделок на фоне непростой экономической ситуации лишний раз подтверждает уверенность и доверие инвесторов к банку. Во второй половине октября мы привлекли годовой синдицированный кредит на сумму $307 млн и 72 млн евро, которые будут использованы для целей торгового финансирования клиентов банка. В сделке приняли участие 19 международных банков. Кредит является самым большим из привлеченных в этом году российскими частными банками, взят на выгодных условиях и стал одним из крупнейших в истории Промсвязьбанка. Данная сделка, несомненно, подчеркивает нашу высокую репутацию.

- Промсвязьбанк в пятерке самых привлекательных банков в России - таков результат в ежегодном рейтинге «Индекс впечатления клиентов - 2012», проведенном международной компанией Senteo. Какие факторы успеха помогают банку двигаться вверх по рейтингу?

- Выше всего «тайные покупатели» оценили Промсвязьбанк в категории «Предложение». Исследователи отметили, что банк, по общему мнению традиционно сосредоточенный на корпоративных услугах, оказывается, уделяет особое внимание розничным клиентам и разработке предложений для них. Наш банк из года в год прилагает усилия по улучшению своих продуктов и построению приятных и долгосрочных отношений со своими клиентами. В целом 2012 год прошел для нас под знаком «клиентоориентированности». Напомню, что в начале года мы публично объявили о стандартах обслуживания и стали максимально открыто говорить с клиентами не только о наших достижениях, но и о промахах, которые бывают в любой работе. Обратная связь с клиентами помогла нам найти наиболее болевые точки и оперативно их исправить.

- Промсвязьбанк кредитует предпринимателей уже 5 лет, и за этот срок ваш банк поднялся на 2 место по объему кредитов, выданных в сегменте малого и среднего бизнеса в России по итогам 2011 года, по версии агентства «Эксперт РА». Расскажите об успехах в этом направлении в прошедшем году.

- Вы абсолютно правы, Промсвязьбанк давно снискал себе известность как банк, уделяющий особое внимание поддержке и стимулированию развития предпринимательства в России. Только в нашем офисе обслуживается более 1400 клиентов, и объем выданных кредитов сегмента малого и среднего бизнеса составил более 750 млн рублей, по данным на конец 3 квартала 2012 года. Вместе с тем, изучая и проводя анализ потребностей своих клиентов, мы увидели, что в получении кредитов от банка заинтересованы лишь 20% клиентов из сегмента малого и среднего бизнеса. Остальные испытывают потребность в качественном расчетно-кассовом обслуживании с возможностью проводить дистанционные расчеты без привязки к офису и другим продуктам банка. Именно поэтому Промсвязьбанк продолжает позиционировать себя не просто как кредитующая, а как универсальная организация, которую отличает комплексность предлагаемых услуг.

- Одним из ключевых направлений бизнеса банка долгое время является факторинг и международное финансирование. Как обстоят дела в работе с крупным бизнесом: ему по-прежнему интересны данные продукты?

- На рынке факторинга мы активно работаем почти десять лет. Промсвязьбанк предоставляет весь комплекс услуг по внутреннему и международному факторингу и, можно сказать, является «законодателем моды» в этом бизнесе в России. Спрос на услуги по-прежнему хороший, например, портфель международного финансирования в банке растет. Дело в том, что инструменты торгового финансирования достаточно универсальны, а в обстановке, когда целые государства вызывают беспокойство, клиенты с большим вниманием относятся к возможности застраховать свои риски, используя аккредитивы и гарантии. При этом также хеджируем валютные риски. Факторинг, в котором мы уже несколько лет являемся одним из лидеров в целом по стране и Приморском крае в частности, намерены активнее продвигать в сегменте МСБ в 2013 году. Говоря об итогах года работы направления корпоративного бизнеса во Владивостоке, можно отметить положительную динамику: объем средств на депозитных счетах корпоративных клиентов увеличился в 4,5 раза, на счетах до востребования - на 40% по сравнению с началом года. Также вырос и объем финансирования предприятий Приморского края.

- В нашем разговоре уже упоминалось об активном развитии розничного бизнеса и том внимании, которое банк ему уделяет. Какими ритейловыми предложениями уходящего года банк может по праву гордиться?

- Мы сделали упор на качество сервиса, в том числе на скорость рассмотрения заявок. Стремимся, чтобы кредитное решение было выдано клиенту в течение одного, максимум - двух дней. Есть возможность подать заявку без обращения в офис банка через Интернет. Ставку банк устанавливает индивидуальную в зависимости от кредитной истории заемщика, от того, где он работает, от его дохода. Отмечу, что потребительских кредитов за полгода выдали на 18 млрд рублей (рост на 29% по сравнению с концом 2011-го). Программы для постоянных клиентов банка предлагают более привлекательные условия кредитования. Мы стали точнее делать предложение клиентам по наиболее востребованным способам сбережения и накопления.

В 2012-м мы предложили клиентам помимо вкладов еще и накопительный счет и сервис «День за днем». Например, вы совершаете покупку с помощью банковской карты - определенный процент от нее перечисляется вам на накопительный счет. Или, допустим, каждый месяц определенная сумма или процент от остатка по карте переводится в вашу виртуальную копилку. Как отмечают клиенты, это очень удобный инструмент, работающий по принципу «один раз подключил и забыл». Безусловно, самым заметным продуктом, разработанным нами, стали карты с уникальным дизайном по мотивам популярной игры Angry Birds. А в сентябре банк первым запустил интернет-магазин банковских карт, где каждый может заказать карту с собственным уникальным дизайном.

- Подводя итоги, Алексей Валерьевич, как вы оцениваете работу банка, вы довольны результатами в регионе? Поделитесь дальнейшими планами.

- Результатами доволен. Владивостокский офис активно развивается. За прошедший год нами сформирована команда профессионалов по всем бизнес-линиям. Динамика положительного развития доказывает слаженность всех бизнес-процессов. Среди главных результатов стоит отметить установление партнерских отношений со многими предприятиями края. При этом нам приятно оценивать не только количественный, но и качественный уровень работы. Существующие отношения удалось преобразовать во взаимовыгодный партнерский бизнес и в большинстве случаев получилось стать настоящим финансовым партнером для предприятий и их сотрудников. Оперативность, ответственность и внимательность - это те качества, которые отличают Промсвязьбанк в работе с клиентами, для предприятий и бизнеса они особенно нужны. Уже в этом году этот подход дал возможность получить достойный количественный результат работы банка в регионе. Но прежде всего, на мой взгляд, это хороший задел на дальнейшую перспективу. Мы по-прежнему остаемся в Приморском крае лидерами по предоставлению факторинговых услуг. Имеем сильные позиции по организации международного финансирования, как предэкспортного, так и постимпортного. В целом, несмотря на неопределенную экономическую ситуацию, Промсвязьбанк продолжает быть надежным партнером и успешно достигать поставленных целей.

- Завершая интервью, хочу традиционно попросить вас сказать от имени Промсвязьбанка добрые предновогодние слова нашим читателям и вашим клиентам - настоящим и потенциальным...

- В Новый год хочется пожелать только самого лучшего. Желаю сил и возможностей на осуществление самых дерзких замыслов и воплощение самых сокровенных планов. Пусть наступающий год принесет приятные открытия, новые интересные знакомства, встречи с достойными людьми. Вместе с тем, как человек имеющий непосредственное отношение к финансовому сектору, не могу не пожелать стабильности, надежности и финансового благополучия.

Марина Янова, "Дальневосточный капитал".

 

 

Теги: ВТО  банки 
Версия для печати



Loading...




Новости раздела
  • Как сохранить капитал от инфляции - пять лучших советов от эксперта
  • Предприниматели Приморья получают по три миллиона без залога
  • В России продолжается декларационная кампания
  • Приморье потеряло на экспорте миллионы долларов
  • Руководить "Росбанком" во Владивостоке будет новый финалист конкурса "Лидеры России"
  • ДВФУ подготовит управленцев новой формации для государственной службы и бизнеса на Дальнем Востоке
  • Зима близко: ННК проводит зачистку резервуаров АЗС на Дальнем Востоке
  • ВТБ занял больше трети ипотечного рынка
  • "Дальневосточная ипотека"
  • Гарантийное плечо





Опрос Спецпроекты Интервью Аналитика
Наши партнеры
Администрации Сми Полезные ссылки Статистика
Регион сегодня
02 Января 2025, 00:44
#ПозывнойКультура: Дед Мороз поздравил участников СВО в госпитале ТОФ с наступающим Новым годом В преддверии Нового года агитбригада #ПозывнойКультура побывала в госпитале Тихоокеанского флота в субботу, 28 декабря. Для участников СВО, находящихся на лечении и реабилитации, прозвучали музыкальные поздравления. Со словами самых теплых пожеланий подарки военнослужащим вручила заместитель Председателя Правительства Приморского края – министр культуры и архивного дела Елена Бронникова.
статьи раздела
Loading...
RedTram
Регион сегодня
31 Декабря 2024, 00:41
Губернатор Приморья оценил оснащение Индустриального колледжа в Арсеньеве Очередной день работы Губернатора Приморского края Олега Кожемяко в муниципалитетах региона начался с посещения Приморского индустриального колледжа в Арсеньеве. Глава региона изучил новое оборудование, на котором готовят специалистов технических специальностей.
статьи раздела
Регион сегодня
28 Декабря 2024, 20:38
Комплекты быстровозводимых мостов начали поставлять в Приморье Началась поставка средних автодорожных разборных мостов (САРМ) для проведения аварийно-восстановительных работ на дорогах Приморья. Всего на следующий год закуплено 11 комплектов. При необходимости комплекты САРМ будут использованы для оперативного восстановления проездов во время паводков.
статьи раздела
Регион сегодня
24 Декабря 2024, 23:24
Почти 900 сотрудников предприятий Приморья уже владеют бережливыми технологиями благодаря нацпроекту "Производительность труда" Итоги реализации национального проекта "Производительность труда" и планы на будущее озвучил министр экономического развития Приморья Андрей Блохин на награждении команды Регионального центра компетенций. За четыре года работы нацпроекта реализовано 78 проектов по внедрению бережливых технологий на предприятиях края.
статьи раздела
Часовой пояс
04 Декабря 2024, 14:42
Лучших среди будущих защитников Отечества выявили на фестивале ГТО в Приморье Фестиваль Всероссийского физкультурно-спортивного комплекса "Готов к труду и обороне" состоялся в приморской столице 28 и 29 ноября. К движению присоединилась допризывная молодежь Приморского края.
статьи раздела
о компании | свежий номер | проект ДК | реклама | архив | подписка | rss | поиск | контакты
© 2000-2025 Сетевое издание ДВ Капитал
Учредитель: Общество с ограниченной ответственностью "Издательская компания "Золотой Рог" (ОГРН 1162536095358)
И.о. главного редактора: Голубь Андрей Александрович
Адрес: 690014, Приморский край, г. Владивосток, ул. Некрасовская д. 36 «Б», офис 606;
Телефоны: +7 (423) 245-04-85; Email: priem@zrpress.ru
Регистрационный номер и дата принятия решения о регистрации: серия Эл № ФС77-80974 от 30 апреля 2021 г.; зарегистрировавший орган: Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций
Содержит информационную продукцию категории 18+.
џндекс.Њетрика