На Дальнем Востоке Сбербанк объединяет лидеров бизнеса

Идея формализовать «деловую дружбу», «объединять бизнес-лидеров в эффективное сообщество и, помогая друг другу, обучаясь друг у друга, вместе достигать еще больших высот в личном развитии и бизнесе», была заложена в Стратегии развития банка до 2018 года. Сегодня она оказалась еще более актуальной, чем это виделось даже год назад. Как отметил заместитель председателя - управляющий Приморским отделением Дальневосточного банка ОАО «Сбербанк России» Андрей ЖАРСКИЙ: «Деньги дешевеют, а человеческие отношения дорожают».

Лидеры крупных компаний - клиенты Сбербанка Приморья - согласились: сегодня то время, когда особенно нужно встречаться, обсуждать текущее положение вещей, вести открытый диалог с первыми лицами кредитного учреждения, представителями органов власти, контролирующих органов. Нужно взаимодействовать и объединять усилия - это самый надежный путь, идя которым можно рассчитывать не только на выживание (что в нынешней экономической ситуации в стране задача номер один), но и на развитие. Созидатели региональной экономики на единой площадке для дискуссий могут узнать актуальную информацию, услышать экспертную оценку и заручиться партнерской поддержкой. Сбербанк, в свою очередь, готов делиться тем мощным пластом финансовой аналитики, технологических и организационных новаций, которые создаются командой самого крупного банка страны, в которой немало экспертов мирового уровня.

При этом в ходе прямого диалога представители банка могут определить наиболее актуальный спрос, в итоге - подстроить, адаптировать каждое из своих решений под конкретную бизнес-задачу клиента. Подобные встречи сотрудники Дальневосточного Сбербанка провели еще в пяти региональных столицах субъектов ДФО.

Бизнес в эпоху перемен

Новая реальность, в которой сегодня приходится жить и предприятиям, и банкам, далека от благоприятной. Но это реальность, и к ней нужно приспосабливаться, понимая логику событий.

Анализ макроэкономической ситуации, подготовленный на актуальную дату 21 января 2015 года командой Сбербанк CIB, наглядно демонстрирует тенденции и крепкие связи стоимости рубля и нефти, его зависимость от структуры и объема внешнего долга страны и крупных российских компаний. В этом кругу геополитика и «самосбывающееся пророчество», то есть ажиотажный спрос на иностранную валюту. Цена на нефть как температура тела: она практически пропорционально отражает состояние курса национальной валюты. Более чем 53%-я доля нефти в товарной структуре экспорта страны делает свое дело.

Снижение инвестиционного рейтинга страны (S&P в день встречи обнародовал свое решение, отправив Россию на неинвестиционный уровень), рост ключевой ставки Банка России до 17% (почти в 2,5 раза по сравнению с мартом 2013 года) и прочие факторы - все это заставляет владельцев и руководителей крупного бизнеса искать нестандартные решения. В этой ситуации Сбербанк может выступить высококвалифицированным финансовым консультантом.

Первое и главное сегодня, по словам Андрея Жарского, необходимо усилить работу по управлению рисками. Стратегия компании должна просчитываться в подробностях не только на дальнюю дистанцию, необходима максимальная детализация финансовых планов на ближайшие неделю, месяц, год. Усиление финансовой дисциплины - это ключевой приоритет, по мнению банкиров. Далеко не все инвестиционные проекты в сегодняшней ситуации выглядят реалистичными и обладают необходимым запасом прочности, значит, планы следует корректировать. Нужно ли стремиться побыстрее гасить кредиты, снижая долговую нагрузку? Какие возможности для управления оборотным капиталом (аккредитивы, факторинг, лизинг, механизм предоплаты и прочее) могут быть задействованы именно сейчас? Все это самые что ни на есть актуальные темы для обсуждения.

В курсе дела

Но есть и другие возможности, которые в кризисное время могут оказать своевременную и значимую поддержку для бизнеса, главное - быть в курсе дела, решений, которые принимаются на уровне правительства, региональных властей, по предоставлению налоговых льгот и преференций в рамках приоритетных инвестпроектов, планов импортозамещения и так далее.

Таких решений принимается в последнее время немало, значительную работу в этом плане ведет Министерство по развитию Дальнего Востока, представители которого тоже приняли активное участие во встрече бизнес-лидеров. И здесь чем больше бизнесу рассказывается о территориях опережающего социально-экономического развития (ТОСЭР), приоритетных проектах, тем больше возникает вопросов. И эти дискуссии очень даже уместны. Региональному бизнесу необходимо найти свое место в этих проектах. Последний вопрос - как будет работать режим «свободного порта» для Владивостока. Его озвучил президент ГК «Аква-Ресурсы» Руслан КОНДРАТОВ и предложил этой теме уделить больше внимания на следующей встрече. Непраздный интерес к этой теме уже проявляют иностранные судоходные компании, потенциальные инвесторы проектов в логистической сфере. По мнению предпринимателей, одна из важнейших для дальнейшего развития бизнеса в регионе - тема логистики, она также может стать ключевой для будущих дискуссий.

Проверено на собственном опыте

Сбербанк за последние несколько лет достиг впечатляющих результатов в повышении эффективности собственного бизнеса, взяв на вооружение мировой опыт бережливого производства, или lean production (от lean - «стройный»). Сотрудники банка поделились с клиентами собственной практикой построения эффективной производственной системы. Повышение производительности труда в нынешней ситуации - важнейшее условие не просто выживания компании, но и повышения ее конкурентоспособности, укрепления лидерских позиций на рынке.

По словам менеджера программы отдела по реализации Производственной системы Сбербанка (ПСС) Дальневосточного банка ОАО «Сбербанк России» Артура МИХАЙЛЮКОВА, инструментами бережливого производства, имеющего японские корни (опыт компании Toyota), сегодня пользуются более половины компаний Европы и США. Инструменты универсальны, и, чтобы посмотреть на свои бизнес-процессы с точки зрения большей эффективности, не нужны особые финансовые вложения.

Сам Сбербанк, благодаря lean-технологиям, смог в разы увеличить производительность труда своего персонала, перевести каналы продаж в менее затратное онлайн-пространство, в разы сократить сроки рассмотрения кредитных заявок. В начале всех этих преобразований было общее осознание необходимости бороться с потерями. Нужно твердо усвоить для себя, говорит Артур Михайлюков, что клиент не хочет платить за ваши потери, его не интересуют ваши запасы производства, перепроизводство, он не хочет ждать. Это нужно брать за аксиому. А чтобы оценить степень неэффективности производства и объем потерь, каждый руководитель должен лично делать собственные замеры бизнес-процессов. Но еще важнее создать систему поиска потерь, которая должна работать непрерывно, вовлекая в себя инициативу и сверху, и снизу. Так Сбербанк вовлек в процесс самосовершенствования всех работников многотысячного коллектива, задействовав креативное мышление каждого сотрудника.

В эпоху перемен, когда традиционные подходы ведения бизнеса дают сбой, особую значимость приобретает умение лидера внедрять на предприятии нестандартные стратегии с просчитанным экономическим эффектом. Кстати, пример Сбербанка заразителен. Его сотрудники уже транслировали lean-технологии ряду своих клиентов, которые также всерьез взялись за подобные преобразования и уже получают от них «бережливые» дивиденды.

Досье «Дальневосточного Капитала»: Дальневосточный банк ОАО «Сбербанк России» создан 1 января 2001 года, в его состав сегодня входят отделения, работающие в восьми субъектах Федерации: Хабаровском, Приморском и Камчатском краях, Амурской, Магаданской, Еврейской автономной и Сахалинской областях, Чукотском автономном округе. Центральный офис банка находится в Хабаровске - столице Дальневосточного федерального округа. В Дальневосточном банке Сбербанка России открыто более 16,5 млн банковских счетов физических лиц на общую сумму около 302 млрд рублей. Консолидированный кредитный портфель Дальневосточного банка Сбербанка России составил более 378 млрд рублей. Из них 177 млрд рублей - кредиты населению, 201 млрд рублей - юридическим лицам, в том числе 25 млрд рублей - малому бизнесу.

Журнал "Дальневосточный капитал", февраль, 2015 год.